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Política de Privacidade – WorldSpace

Última atualização: agosto de 2026

A WorldSpace valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e utilização de nossa loja virtual.

Ao acessar nosso site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo da forma como você utiliza nosso site e de sua interação com a WorldSpace.

Dados fornecidos por você

Durante o cadastro, compra ou contato com nossa equipe, podemos solicitar informações como:

  • Nome e sobrenome;

  • CPF ou CNPJ;

  • Telefone;

  • Endereço de e-mail;

  • Endereço para entrega;

  • Cidade e estado;

  • Dados necessários para processamento e acompanhamento do pedido;

  • Informações enviadas por meio de formulários, mensagens ou canais de atendimento.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação em nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

  • Endereço IP;

  • Tipo e versão do navegador;

  • Dispositivo utilizado;

  • Sistema operacional;

  • Páginas acessadas;

  • Data e horário de acesso;

  • Dados relacionados à navegação e interação com o site;

  • Informações coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações podem ser utilizadas para melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação em nosso site.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

  • Processar e acompanhar pedidos realizados em nossa loja;

  • Confirmar pagamentos e informações cadastrais;

  • Realizar a entrega dos produtos adquiridos;

  • Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas e atendimento;

  • Prestar suporte e responder dúvidas, solicitações ou reclamações;

  • Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

  • Personalizar conteúdos e ofertas, quando aplicável e permitido por lei;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Atender solicitações de autoridades competentes;

  • Exercer e proteger nossos direitos.

Os dados serão utilizados de acordo com as finalidades informadas e com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

3. Compartilhamento de dados

A WorldSpace poderá compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja e a prestação dos serviços contratados.

Isso pode incluir, por exemplo:

  • Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

  • Transportadoras e serviços de entrega;

  • Plataformas e sistemas utilizados na operação da loja;

  • Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem;

  • Serviços de segurança e prevenção a fraudes;

  • Empresas responsáveis pelo atendimento ao cliente;

  • Parceiros necessários para a execução do pedido.

O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, para cumprimento de obrigações legais ou nas demais hipóteses permitidas pela legislação.

4. Segurança das informações

A WorldSpace adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos esforços empregados para proteger as informações, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet é completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança, como manter suas senhas protegidas e não compartilhar dados de acesso com terceiros.

5. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da loja, melhorar a experiência de navegação e compreender como os usuários utilizam o site.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Manter funcionalidades essenciais da loja;

  • Armazenar preferências de navegação;

  • Melhorar o desempenho do site;

  • Obter informações estatísticas sobre a utilização da loja;

  • Personalizar conteúdos e ofertas, quando aplicável.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente após a desativação.

6. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, você poderá solicitar, entre outros direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso aos dados pessoais tratados;

  • Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;

  • Informações sobre o compartilhamento de seus dados;

  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

Algumas solicitações poderão estar sujeitas a limitações previstas na legislação, especialmente quando houver obrigação legal de conservação dos dados.

7. Dados de terceiros

Caso você forneça à WorldSpace dados pessoais de outra pessoa, declara possuir autorização ou outra base legal adequada para compartilhar essas informações.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá disponibilizar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A WorldSpace não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses ambientes externos. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.

9. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos processos, serviços ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais alterações.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer seus direitos previstos na LGPD ou precise de informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a WorldSpace:

E-mail: [email protected]

A WorldSpace se compromete a tratar os dados pessoais de forma responsável, transparente e de acordo com a legislação aplicável.